DİJİROTA olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika; web sitemiz, müşteri hesabınız, sipariş ve kurulum süreçlerimiz üzerinden işlenen veriler hakkında bilgi verir.
1. Veri sorumlusu
DİJİROTA markası altında sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilerden hizmet sağlayıcı olarak DİJİROTA sorumludur.
- E-posta: dijirotaagency@gmail.com
- Telefon / WhatsApp: +90 544 620 16 21
- Faaliyet bölgesi: Türkiye
2. Topladığımız veriler
Hizmetin sunulması için gerekli olan ve sizin tarafınızdan paylaşılan bilgileri işleriz.
- Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi ve parola doğrulama kaydı
- Sipariş bilgileri: seçilen ürün, fiyat, sipariş numarası ve müşteri notu
- İletişim bilgileri: telefon numarası ve kurulum için iletilen bilgiler
- Kurulum bilgileri: domain, yönetim paneli adresi ve kurulum notları
- Teknik bilgiler: IP adresi, oturum ve tarayıcı bilgileri gibi güvenlik kayıtları
3. Verilerin işlenme amaçları
Verileriniz; siparişinizi oluşturmak, ödeme sürecini yürütmek, domain ve hosting kurulumunu gerçekleştirmek, müşteri panelinizi çalıştırmak ve destek taleplerinizi yanıtlamak amacıyla işlenir.
- Hesap ve müşteri paneli hizmetlerinin sunulması
- Sipariş, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Domain, hosting ve yönetim paneli kurulumunun yapılması
- Müşteri desteği ve iletişim taleplerinin karşılanması
- Hizmet güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Ödeme ve üçüncü taraf hizmetler
Kart ödemeleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz DİJİROTA tarafından görülmez ve veritabanımızda saklanmaz. Ödeme işlemi için gerekli bilgiler PayTR tarafından kendi gizlilik ve güvenlik kuralları çerçevesinde işlenir.
- Ödeme altyapısı sağlayıcısı: PayTR
- Domain ve hosting hizmeti sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
5. Saklama süreleri
Verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Hesap veya sipariş bilgilerinizin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Vergi ve muhasebe kayıtları yasal saklama süreleri boyunca korunabilir.
6. KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme taleplerinizi dijirotaagency@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular ilgili mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilir.
7. Çerezler ve güvenlik
Sitemiz; oturumun devamlılığı, sepet bilgilerinin korunması ve güvenlik kontrolleri için gerekli çerezleri kullanabilir. Verilerin korunması için erişim yetkilendirmesi, güvenli bağlantı ve düzenli altyapı kontrolleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.